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​お忘れ物について

​お忘れ物をされたとき

駅および車内でお忘れ物をされた際は、駅係員へお申し出ください。

当日お気づきの場合

・駅員がいる駅では、直接お忘れ物をされた旨お申し出ください。

・駅員がいない駅では、インターホンでお申し出ください。

・ご乗車の列車や、お忘れ物に関する詳しい情報(列車種別・行き先・何両目、どんなもの、色、中身など)をお知らせくださると、調査がスムーズです。

・調査の結果、お申し出の通りと思われるものが発見され、当日中に引き取りが可能な場合は、当日の最終電車までに保管駅窓口へお越しください。

翌日以降

板宿電鉄お忘れ物センターで保管いたします。

・おおむね17時ごろには回収物品の詳細がまとまりますので、お電話にてお忘れ物の有無をご確認の上、直接ご来所ください。

お忘れ物を取りに来られるときは

・駅・お忘れ物センターどちらかにかかわらず、お忘れ物の受け取りには現物確認および本人確認が必要となります。本人であることを証明する書類、印鑑をご持参ください。

※書類とは、有効期間内で、現住所および氏名が確認できるものをいいます。

​お忘れ物センターの詳細

板鉄お忘れ物センター

〒654-0008 兵庫県神戸市須磨区菊池町1丁目1番2号

板宿電鉄本社 兼 いたてつバスターミナル 1階 お忘れ物センター

(南神戸線 板宿駅 東改札徒歩1分)

取扱時間:9:00~22:00 (土・日・祝 10:00~21:00 年末年始休み)

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